Отзывы о кредитных картах Альфа-Банк

Игорь 01 Дек 2020

Идиотский банка и тупая служба поддержки! Хотел снять валюту, написал в чат, хотел спросить как, вместо этого робот по какой-то причине выпустил мне автоматом кредитную карту и теперь названивает каждое утро для того, чтобы я ее забрал! Как снять валюту в чате я так и не узнал! К черту такую поддержку и Альфа-банк!

Минусы
навязывают кредитку при обращении в чат по совершенно другому вопросу
Игорь 31 Янв 2024

Общее впечатление на тройку. 365 дней без процентов, как собственно и заявляет банк, но на этом все плюсы и заканчиваются. За страховку платил каждый месяц около 500 р. в зависимости от долга. СМСки с информированием 170 р. У меня это 1 СМС в месяц с информацией о зачислении денег. Через год потребовалось заплатить за годовое обслуживание, чтобы продолжить пользоваться кредиткой.
Знакомым рекомендовать этот продукт я не буду. Сейчас ищу себе другой вариант, без дополнительных трат.

Плюсы
365 дней без процентов.
Минусы
Страховка 500 рублей. Каждый месяц, смс-информирование 170 рублей и годовое обслуживание (1000 или 1500 рублей).
Миша 28 Окт 2020

До этого пользовался кучей банков, разными мобильными банками. И вот взял карту Альфа-банка сейчас и был в удивлении, что так вас все не отработано, неудобно и чего-то нет. Начну:
1. Если кидаешь денег больше на кредитную карту, то их не видно нигде. День убил на то, чтобы узнать где они, а оказываются «где-то там». Нигде не отображаются короче. Хотя со счета списали, а до другого не дошли. Красавцы.
2. По кредитке нужно посмотреть за месяц сколько потратил. Диаграммы нет, итого нет.

Александр 01 Дек 2020

Банк очень сильно испортился. Меня пригласили получить кредитную карту. Я приехал в отделение Альфы и получил. Потом на следующий день решил ей воспользоваться, а мне сказали, что она недействительна. Такого развода я в жизни не встречал. Потратил время, отпросился с работы для того, чтобы мне вручили пустышку. Теперь для меня этой мошеннической конторки не существует!

Плюсы
нет
Минусы
дали просто кусок пластика, которым нельзя воспользоваться по назначению
Ольга 22 Фев 2024

Я оценила кредитную карту Альфа Банка только через полгода использования, когда поняла, что я не переплатила благодаря году без процентов. Я закрыла ее даже раньше срока и получила предложение оформить еще одну такую же карту с таким же льготным периодом. Я согласилась, так как мой опыт использования этой карты был положительным. Теперь у меня есть первая карта для мелких расходов и вторая с более высоким лимитом для крупных покупок.

Евгений 20 Фев 2024

Я согласен со всеми негативными отзывами о Альфа-Банке. У меня остался последний платеж по кредиту в этом банке, и это будет последним. Раньше, несколько лет назад, они предлагали кредитную карту с возможностью снятия наличных ежемесячно до 50 000 рублей и сроком погашения в 100 дней. Но сейчас таких выгодных условий уже нет.

Дмитрий 19 Фев 2024

Я решил заказать карту и оформил заявку, все шло по плану. Я ввел все необходимые данные через госуслуги. Затем мне позвонила сотрудница банка, но разговаривала она так, будто микрофон проглотила. Она начала уточнять данные и сразу же потребовала данные моего паспорта. Я почувствовал некоторое недовольство и засомневался, говорить ли ей эти данные. Теперь моя заявка висит на сайте без какого-либо ответа или обратной связи. Подозреваю, что это не лучший сотрудник банка.

Михаил 16 Фев 2024

Этот банк выделяется среди остальных тем, что расширил условия льготного периода для снятия наличных. Это именно то, что мне было нужно, так как иногда при аренде жилья возникает необходимость в использовании кредитных средств. Здесь у меня есть возможность снять до 50 тысяч рублей без каких-либо комиссий или процентов. Прекрасно!

Плюсы
Можно снимать наличку и не переживать за высокие комиссии.
Минусы
60 дней льготный период со второго месяца.
Антон 15 Фев 2024

Я постоянно надеюсь, что мне повезет и я выиграю 100% кэшбэка в розыгрыше, но за последние 6 месяцев у меня это еще не получилось. Пока что моя единственная возможность — это выбирать 5% кэшбэка в трех категориях. Мне нравится, что я могу самостоятельно определить эти категории, которые соответствуют моим большим тратам, и подключить их. Если я придерживаюсь правил грейс-периода, то кредитная карта остается удобной и выгодной в использовании. К тому же, в первый год обслуживание бесплатное.

Плюсы
Выбор категорий повышенного кэшбэка.
Минусы
Не очень верю в честность розыгрыша.
Роман 14 Фев 2024

Для меня это лучшая кредитная карта по всем параметрам. С ее помощью я могу совершать крупные покупки в первые 30 дней и погашать их без процентов в течение следующих 365 дней. Также у меня есть возможность тратить средства по мере необходимости и погашать их без дополнительных расходов в течение 60 дней. Этот грейс-период распространяется не только на покупки, но и на снятие наличных и переводы.

Плюсы
Все учтено в пользу клиентов.
Минусы
Невысокий кредитный лимит одобрен.
Иван 13 Фев 2024

Под Новый год мне прислали уведомление о возможности снятия средств без комиссии до 11 января. Я перевел деньги на другую карту, и мне была начислена комиссия. Оказалось, что за снятие комиссию не берут, но за перевод берут. Я понимаю, что детали могут играть важную роль, но считаю, что банк должен быть более прозрачным, чтобы избежать подобных недоразумений. Это напоминает времена, когда нужно было быть юристом с красным дипломом, чтобы понять условия сделки. Я решил закрыть все карты и завершить свои отношения с этим банком, что печально, так как ранее он не был плохим.

Артем 12 Фев 2024

Мне нравится быть в курсе новых предложений от моего банка, и когда я узнал о возможности оформить кредитную карту с годовым льготным периодом, я быстро принял решение. Я внимательно изучил все условия на сайте и убедился, что эта карта соответствует моим потребностям. Оформление прошло быстро после консультации с представителем банка по телефону. Курьер доставил карту на следующий день. Сейчас я пользуюсь этой картой с удовольствием.

Надежда 09 Фев 2024

Я начал использовать кредитные карты Альфа Банка с 2021 года. В первый год обслуживание было бесплатным в рамках акции. После этого, в следующем году, я не могу сказать точно, но я думаю, что обслуживание стоило около 1000 рублей. Ежемесячно, с 1-го числа месяца, у меня списывают 50 000 рублей. Интересно то, что в течение трех месяцев я могу снимать по 50 000 рублей без каких-либо комиссий. Все эти операции проходят без проблем через личный кабинет, и банк периодически напоминает мне о минимальном платеже, который обычно составляет около 300 рублей. В конце срока необходимо погасить всю задолженность, иначе начисляются большие проценты.
У меня был один случай, когда я забыл оплатить в последний день (мне нужно было внести 20 000 рублей), и за один день просрочки мне было начислено штраф в размере более 5 000 рублей. Однако, если выплачивать задолженность в срок, то карта остается без процентов, это подтверждено. Я продолжаю активно использовать ее и рекомендую другим.

Плюсы
Кэшбэк в категориях и у партнеров банка
Минусы
Платное обслуживание.
Илья 09 Фев 2024

У меня было много разных кредитных карт от разных банков, как зеленых, так и голубых, и я всегда копил мили. Однако самым выгодным предложением оказалась карта от Альфа-Банка. При покупках билетов и гостиниц на их сайте, я получал до 10% суммы покупки на свой счет в виде миль. Также у меня была возможность копить мили при обычных покупках, и в среднем за месяц накапливалось 800-900 миль, что эквивалентно определенной сумме в рублях. За год это позволяло накопить достаточно миль, чтобы оплатить билеты. Льготный период составлял 60 дней без начисления процентов, но следует быть осторожными, так как проценты были довольно высокими в случае неоплаты вовремя — 45% годовых на снятие наличных и 32% на покупки. Однажды я случайно пропустил оплату и потерял 5000 рублей. Поэтому важно обращать внимание на цены, так как иногда сайт Альфа-Тревел может завышать их, и необходимо сравнивать их с другими сайтами.

Плюсы
Льготный период 60 дней без %, 1 миля=1 рубль без всяких пересчетов.
Минусы
Огромный % если не успеть закрыть в льготный период, иногда завышают цены на сайте.
Петр 06 Фев 2024

Увидел рекламу карты «365 дней без %» от Альфа-банка и решил внимательно изучить условия. Казалось, что всё в порядке: карта бесплатная, нет процентов в течение 365 дней (за первые 30 дней на покупки). Важно, что не навязывают страховки и прочие дополнительные услуги. Эти условия меня устроили, поэтому я заполнил онлайн-заявку, и мне одобрили кредитный лимит в размере 170 тысяч рублей. Я выбрал удобную дату для получения карты.
Когда мне доставили карту, оказалось, что мне выдали не только кредитную, но и дебетовую карту. Я сразу же отказался от условно бесплатных SMS-оповещений в первом месяце использования.
Представитель банка пояснил, что начально карта предоставляется без процентов на 60 дней, но после этого можно подключить опцию «365 дней без %» через ссылку. На следующий день я активировал эту опцию, и всё казалось в порядке.
Однако, когда я сделал покупку стиральной машины с использованием этой карты, в приложении не отображался период «365 дней без %», а указывалось только 60 дней без процентов. Это вызвало у меня сомнения.
Оказалось, что банк предоставил мне еще одну виртуальную карту (по ссылке) с лимитом 10 000 рублей и «365 дней без %» для этой суммы. Это было совершенно отдельным продуктом от карты, которую мне выдали физически. Теперь у меня было три карты:
1. Дебетовая карта
2. Обычная кредитная карта с хорошим лимитом
3. Виртуальная «чудо-карта» без процентов на 365 дней, но с лимитом в 10 000 рублей, которую я изначально не запрашивал и за которую взималась плата за годовое обслуживание.
Кроме того, у меня был задолженность по обычной кредитной карте с процентной ставкой 44,99% годовых. Это оказалось неприятным сюрпризом, и мне стало ясно, что банк использовал эту сложную схему, чтобы привлечь клиентов. Я уверен, что многие люди могли попасться на подобные уловки.

Плюсы
красивая реклама.
Минусы
подмена и обман.
Кристина 06 Фев 2024

В данной ситуации столкнулась с тем, что последний платеж по кредитной карте должен был быть сделан до 10 января. С одной стороны, мне не хотелось оплачивать его заранее, учитывая предстоящие праздники, когда не все банковские операции могут быть обработаны своевременно (я уже попала в схожую ситуацию ранее с другим банком, случайно опоздав на один день). В связи с этим, я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы узнать, какие у меня есть опции для своевременной оплаты. Сотрудники (сначала Матвей, затем Ксения) вежливо и подробно ответили на мои вопросы, подсказав, что можно воспользоваться СБП для оплаты, и они также поздравили меня с наступающими праздниками, что было приятным моментом. В другом банке, когда задаешь вопросы о кредитной карте, тебе сразу напоминают о необходимости оплаты, что может быть навязчивым и вызывать дискомфорт, здесь же меня не допрашивали, а лишь ответили на мои запросы.

Анна 05 Фев 2024

Сотрудники офиса, находящегося на улице Авиаконструктора Микояна, вводят клиентов в заблуждение относительно условий использования кредитной карты с безпроцентным периодом, что может привести к намеренному обману и увеличению процентных платежей перед банком. Несмотря на несколько обращений в банк и чат банка, банк отказывается признать свою вину и не отменяет начисленные проценты. В личном кабинете клиента отсутствует информация о точных условиях использования безпроцентного периода, и сообщения с такой информацией не поступают в виде SMS. Это свидетельствует о том, что ситуация с обманом клиентов может быть распространена, и политика банка вызывает сомнения.

Евгений 05 Фев 2024

К сожалению, банк, который ранее был прекрасным, сейчас оставляет желать лучшего, особенно из-за недостаточной клиентской поддержки. Голосовой бот в линии поддержки не в состоянии понять запросы и предоставляет ограниченную информацию. Мои попытки связаться с оператором оказались безуспешными. В отношении чат-поддержки, она также вызывает разочарование, предоставляя формальные ответы и иногда вводя клиентов в заблуждение. Недавно у меня возникла проблема: при наличии беспроцентного периода по кредитной карте и задолженности в размере 50 000 рублей, мне начислили 16 978,97 рублей процентов. Это было неприятным сюрпризом, не так ли?

Вероника 02 Фев 2024

Неплохие условия, кредитный лимит за год мне подняли от 40 тысяч до 110 тысяч рублей.

Плюсы
большой лимит, низкий процент, грейс почти целый год.
Минусы
нет.
Александра 02 Фев 2024

Я получила эту карту 28 ноября, и в момент выдачи карты мне пообещали 60 дней льготного периода, как указано в рекламе и как сказали сотрудники банка. Однако на практике, мне нужно оплатить всю сумму до 27 декабря, что составляет менее месяца!!! В противном случае начисляются проценты в размере 29,49%. Я считаю это обманом и намереваюсь написать жалобу в центр банка!

Плюсы
нет.
Минусы
Высокая процентная ставка, льготный период по факту меньше 1 месяца вместо обещанных 60 дней.
Александра 01 Фев 2024

Мне нравится Альфа-Банк, и я оценила возможность погасить кредит без процентов на определенную сумму или закрыть кредитную карту с льготным периодом на год. Однако есть один большой минус: льготный период действует только для покупок, сделанных в первые 30 дней. После этого начисляются проценты, и это может быть недоразумением для многих клиентов. Люди могут думать, что сначала будут закрывать кредит на 365 дней, а затем платить за покупки, но на самом деле сначала закрывается кредит на 365 дней, а затем начисляются проценты за покупки, даже если вы платите вовремя. Поэтому я рекомендую внимательно ознакомиться с условиями и, возможно, выбирать карту с льготным периодом на 30 дней.

Ника 01 Фев 2024

Дизайн карты приятный, и само предложение кажется интересным. Ее принцип работы схож с картой «100 дней без процентов». Выпуск пластиковой карты бесплатный, однако годовое обслуживание стоит 1000 рублей. Эта карта предоставляет около двух месяцев для погашения задолженности без начисления процентов, что я успешно использовала. Есть ежемесячный платеж, который зависит от суммы задолженности. Это означает, что каждый месяц необходимо внести определенную сумму, а в конце льготного периода, который длится около 2 месяцев, нужно выплатить всю задолженность, чтобы избежать начисления процентов на остаток долга. В приложении банка всегда можно видеть актуальную информацию о сумме, которую нужно будет оплатить по окончании льготного периода.
Кроме того, в приложении предоставляются различные индивидуальные предложения от банка, которые часто бывают очень выгодными. Там также доступен чат с живым оператором, который обычно оперативно отвечает на вопросы. Если необходимо, можно позвонить на горячую линию и получить там тоже ответы на все вопросы.
Льготный период начинается с момента первого списания средств, однако условия снятия наличных лучше прочитать отдельно, так как они могут отличаться.
Для любителей путешествий у этой карты есть особые бонусы и программы. Можно собирать мили за каждое путешествие и использовать их для оплаты. Карта «Ника» одобряется дистанционно и даже доставляется курьером, что очень удобно. В целом, мой опыт использования этой карты положительный. Я рекомендую ее, особенно если годовое обслуживание в размере 1000 рублей не является для вас значительной статьей расходов. Эта карта идеально подходит для путешественников и часто командированных лиц. Однако стоимость годового обслуживания может считаться дорогой для некоторых пользователей.

Плюсы
красивый дизайн, дистанционно одобрили, привезли курьером.
Минусы
годовое обслуживание, условия снятия налички.
Илья 16 Фев 2021

«100 дней без процентов» — самая тошнотворная фраза, которую я слышу по телефону каждый день. Альфа, вы последний банк, к которому я обращусь. Вы наверное думаете, что если доставать людей своим предложением, то они когда-то согласятся. Так вот вы добились обратного эффекта.

Юрий 11 Янв 2021

Самый тупой банк! Присылают смс, что мне предварительно одобрена карта кредитная 100 дней без процентов и в этоге отказ 6 месяцев подряд! Вводят в блудняк людей! Пять раз заполнял их анкету за полгода! Дебилы! Если отказ всегда, то зачем слать смс с тем что, уже одобрена кредитка!? Есть их дебетовая карта, но пусть её себе засунут в одно место! Думал все свои сбережения перевести к ним, но не вижу смысла! С кредитной историей всё идеально у меня! Они её теперь только портят своими отказами!

Дмитрий 03 Фев 2021

Ты только берешь себе дебетовую карту в Альфе, а на другой стороне банка предвкушают как тебе будут надоедать своими звонками и смс по 50 раз в день с предложением взять их кредитку.

Минусы
надоели звонками с предложением оформить кредитку
Катя 23 Фев 2021

Заказала кредитку Альфа-Банк 100 дней без процентов, но так никто и не позвонил — ни ответа, ни привета. При этом карта появилась в приложении, но мне нужен именно пластик. Оставила заявку, что курьер не приехал. Через 2 дня пришло смс типа «ответ на почте», но на почте ничего нет. В итоге они сказали обратиться в банк. В итоге взяла в другом банке, уже когда звонишь в банк тебя посылают: «Если ваш вопрос не важен, перезвоните», вы нормальные вообще?! Для вас должен быть важен каждый клиент. Больше насчёт кредита не обращусь в этот ужасный Альфа-банк.

Минусы
не доставили кредитку, плохо работает служба поддержки
Илья 21 Фев 2021

Не советую эту кредитку. Карту сначала дают, а через месяц блокируют, при этом списывают за обслуживание 1500 рублей, потом прикидываются дурачками типа банк так решил. Обслуживание вам не вернут и картой пользоваться уже не сможете. Не банк, а шарлатаны. С вас поимеют 1500 и все у них круто.

Лена 12 Ноя 2020

Уважаемые разработчики приложения, примите меры пожалуйста. Пополняя кредитную карту Яндекс Плюс, деньги каким-то образом ушли на дебетовую и мне написали статус «Просрочен», хотя деньги внесены вовремя. Как мне объяснили, пополняя кредитную карту, кнопочкой под кредитной картой снизу и выбирая сумму и карту стороннего банка, пополняется не кредитная карта, а автоматом дебетовая, с которой на платеж по кредитной карте деньги не лягут. Просто возникнет просрочка, пока вы не переведете дополнительно.

Кирилл 18 Ноя 2020

Альфовцы так обновили приложение для Android, что теперь непонятно где найти инфу по кредитной карте, когда платить тоже теперь фиг поймёшь! Всё специально сделали, чтобы народ платежи пропускал! Всё хуже и хуже становится этот банк. Банк обманывает своих клиентов! Лучше не связывайтесь с этим банком! Уже второй раз кидают на кэшбэк, меняют условия без предупреждения, как-то сделали страховку на мою кредитную карту без моего согласия!

Денис 27 Ноя 2020

Просто ужас. Я неделю пытался зарегистрировать именную кредитную карту Альфа-банка. Мне система не давала. Даже сотрудники банка не могли это сделать. Сделал обычную, получил через Связной, тоже с приключениями — нигде не виделась эта карта. В 6 по счету Связном как-то нашли. Теперь не открывается приложении Альфа-банк на телефоне. Я не могу зарегистрироваться. Через сайт пробовал, одни ошибки сервера. И процентую ставку по карте они сказали, что от 12 процентов. А дали почти под 50. Буду звонить разбираться.

Плюсы
пока вообще никаких плюсов
Минусы
бешеная процентная ставка, сложности с активацией карты
Сергей 20 Фев 2021

Непонятный и бесполезный банк. На работе идёт сотрудничество с ним, получаем зарплату на карту банка. Фактически только картой этого банка пользуемся. Неоднократно приходило предложение чтобы оформить «знаменитую» карту Альфа-банка 100 дней без процентов. На протяжении года отправляю туда заявку, но получаю отказ. Вопрос: почему? Если получаю зарплату на их карту.

Елена 08 Янв 2021

Пользовалась кредитной картой Альфа-Банк 100 дней без процентов почти 3 года. Лимит 10 тысяч с обслуживанием в год 1500 рублей. Всегда возвращала деньги в условленные 100 дней и не платила проценты (если не считать обслуживания). Не уложилась в 100 дней, но не просрочила платёж! Выплатила всю сумму с процентами и тут бац кредитный лимит забрали. Пишу в чат, мне ответ, да забрали, т.к. ухудшилась финансовая обстановка в стране. Спасибо, а то я не знала. Пришлось залезать в долги. Банк ответил, зато у вас теперь дебетовая карта. Спасибо, но не надо!

Галина 04 Янв 2021

Альфа Банк — ужасные обманщики! В рекламе везде пишут, что первый год по кредитной карте обслуживание бесплатно, а сами снимают 3000 рублей с первого дня активация карты.

Владимир 22 Дек 2020

Я клиент Альфа банка 12 лет и всегда был промоутером этого банка. Но случился в жизни сложный период и пришлось взять кредитную карту. Из-за того, что банк не хочет сдвинуть дату платежа на 2 дня, у меня просрочки по оплатам каждый месяц. За это банк активно портит мне кредитную историю, а я в глазах других банков выгляжу злостным не плательщиком. Не берите кредиты в Альфе — им пофиг на вас.

Андрей 06 Янв 2021

Считал уровень сервиса Альфа банка весьма годным до недавнего случая. Погашал задолженность по кредитной карте, полностью, с процентами, ровно столько, сколько указало приложение. В итоге приложение показывает нулевой долг по карте, исчезла информация о сроках платежа по кредиту. Успокоился. Оказалось, зря. Через несколько дней заглядываю в приложение, а там на этой карте уже долг в несколько сотен, хоте картой не пользовался. Совсем. И история операций (которую смотрю тут же, в приложении) это подтверждает. Девушки из поддержки убеждают меня, как умственно отсталого, что это я перевел недостаточно средств для полного погашения. Как?! Там же кнопка «погасить всю задолженность», а не ввод суммы вручную! И денег хватало с лихвой. При этом что-то доказать я не могу, т.к. посмотреть баланс на дату моего погашения, чтобы сравнить с платежом, нет технической возможности. Осталось ощущение, что меня где-то обманули. И пропало доверие к приложению, с помощью которого я контролирую часть своих финансов. И вы будьте осторожны с Альфа банком и его приложением.

Валентин 08 Янв 2021

Альфа Банк постоянно навязывает свои кредитные карты по телефону! Звонки в 3 ночи и т п. Я ни разу не оставлял своих данных нигде!

Антон 05 Дек 2020

Пользуюсь услугами Альфа-Банка более 3-х лет. Есть кредитка, платежи вовремя, обслуживание списывают тоже вовремя, даже кредит одобряют по 2-м документам. Но есть нюансы, которые просто выбивают из равновесия. После одобрения кредита на 60к перезванивает «специалист», сообщает об одобрении 85к и навязывает страховку, что считаю возмутительным. Более того, заявляет что справка 2ндфл обязательна и я её должен предъявить курьеру. Альфа-банк, кредит одобрен, какая справка?! Её заявлено не было у вас на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ!

Иван 05 Дек 2020

Пришло взыскание за неуплату налогов (полностью моя вина и проблема). В Альфа-банке его наложили на кредитную карту! При этом есть кредитка в Сбере и на нее ничего не пришло, хотя на дебетовую пришло тоже взыскание. То есть банк не обязан взыскивать средства с кредитки, а все равно это делает. Где тут клиентоориентированность? Нет ее, такое даже зелёные себе не позволяют. Естественно я закрыл все счета в Альфа-банке и никому не рекомендую иметь с ними дело.

Андрей 05 Дек 2020

Пополнил кредитную (красную) карту, а долг в приложении всё равно висит. Ещё нельзя переводить и получать деньги по системе быстрых платежей.

Вадим 20 Ноя 2020

Пользуюсь Альфа-банком и их брокером уже несколько лет. Приложение, как и банк замечательный, мне очень симпатизирует. Поддержка отзывчивая. Новое обновление очень радует глаз. Но в последнее пару раз при написании в поддержку мне начали навязывать кредитную карту. Конечно, я все понимаю, что надо делать продажи и открывать новые карты, но я уже ваш клиент и пользуюсь вашими услугами. Мне было хотелось получать поддержку как было раньше, а не получать в чате поддержки предложения по открытию кредитной карты.

Дмитрий 03 Дек 2020

Альфа-банк, верните старую версию приложения для Android! Зачем что-то было менять?! Расчет задолженности по кредитке стал по суммам неподтвержденных транзакций, т.е. теперь, нажимая «пополнить» и затем «погасить всю задолженность», нужно на калькуляторе вычесть из лимита кредитной карты сумму фактически находящуюся на счету и вписать ручками получившееся значение. Вы издеваетесь?

Екатерина 02 Дек 2020

Отвратительно! Оформила кредитную карту в Альфа. Настоятельно рекомендовали приложение. Всё оплатила вовремя. Спустя 4 месяца банк требует оплатить 1,5 тыс. за использование карты. Кредит погашен, больше использовать карту не собиралась. Писала об этом в поддержку приложения. Дали алгоритм, как закрыть карту. Справку о закрытии счета через приложение почему-то не дают. О том, что счёт надо как-то закрыть, нет ничего в договоре. И сотрудники не говорят. В итоге банк требует от меня деньги ни за что.

Карина 03 Окт 2020

Последнее время участились звонки от сотрудников Альфа-банк, навязывающих кредитку. Доводы, что я ее уже оформила, не действуют 🙂 Начинают рассказывать, почему мне нужна вторая такая же. И споры иногда не прекратить. Через 10-15 минут приходится принудительно завершать разговор, иначе он никогда не закончится. Вроде бы уже обещали отметить где-то в базе, что мне не нужна ещё одна кредитка, но нет — все равно звонки бесконечные.

Иван 10 Окт 2020

В Альфа банке исправно выплатил 2 кредита, захотел взять кредитку. Сначала одобрили, но после того, как я побывал в отделении, мне сказали, что выдать не могут, причин не назвали, только дежурно извинились.

Тимур 26 Ноя 2020

Банк очень плохой. Я 4 года назад закрыл кредитку, написал заявление, а сейчас выясняется, что карта и счет не закрыты. После заявления в банк они закрыли счет за 2 дня, но справку отдавать отказываются. Говорят, чтобы я ехал и вносил им новые данные паспорта. Я предложил им все сделать онлайн, но девушка из кол центра Альфа-банка сказала, что не может принять мои паспортные данные, т.к. у нее нет такой функции.

Андрей 02 Окт 2020

Отвратительно работает Альфа. Пополнить счёт с карты другого банка уже месяца 4 невозможно, какая-то ошибка. В результате просрочка платежа и штраф 600 рублей. Достают звонками с «напоминанием» платежа. Заплатишь раньше — всё равно названивают. Задолбали, чесслово! Раньше не было возможности, но сейчас из себя вывернусь и закрою кредитки в этом ужасном банке и подам заявление, чтобы не тревожили звонками. Еще раньше была оплата кредита до 4-5 числа, что меня вполне устраивало, а теперь до 2-го.

Валерий 18 Окт 2020

Приложение и сами услуги Альфа-банка меня устраивают, не один год являюсь клиентом банка, никаких проблем, пользуюсь кредиткой, очень удобно.

Дмитрий 24 Сен 2020

Альфа — говнобанк! Не берите у них ничего, особенно кредитку. Сумма погашения одна, вносишь, оказывается опять должен. Карту невозможно закрыть. На горячей линии объяснить задолженность не могут, аргументируя тем, что не видят этой информации, т. к. она лично моя. Так же имейте ввиду, что если не уложитесь в льготный период, будьте готовы выложить круглую сумму процентов сразу за весь льготный период!

Антон 11 Окт 2020

Взял кредитку Альфы на будущее, так сказать на всякий случай. И о да, плешивый банк себя тут же показал. На следующий день с карты списали почти 1500 рублей за обслуживание, т. е. кому не понятно, вы заплатили за то, что еще не сделал банк. А так же этот банк опущен ниже тинькоф банка, пишут везде после 100 дней будет ставка 11,9%, но на деле в договоре 43%, 43% Карл!, Этот опущенный банк тупо готов наживаться на людях не меньше, чем микрофинансовые компании, а так же 100% без процентов, на деле в договоре пишут про 2,4%.

Минусы
условия в договоре сильно хуже, чем в рекламе на их официальном сайте