Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
Оставить отзывОтзывы о кредитных картах Сбербанк

Крайне не информативное приложение у Сбера — кредиткой невозможно пользоваться. Многие услуги, комиссии, выписка не на виду. Страховку не отключить из приложения. Бот самый глупый, что я видел. Пополнение кредитной карты бывает происходит спустя 3 дня. И еще много подводных камней, не рекомендую Сбер.

В приложение Сбербанка пишу обращение уже четвертый раз об изменении адреса выпуска кредитной карты, но так и нет ответа. Последний раз было написано, что найдут оператора для связи, а потом — тишина! Придется идти в отделение, несмотря на обещание решить все проблемы через мобильное приложение.

У меня несколько карт и счетов в Сбере. Когда мне поступают деньги, то Сбер зачисляет их по своему усмотрению, но это не всегда совпадает с моим представлением на какую карту надо зачислять. А если снять с кредитного счета, куда они переводят всю сумму, то они берут комиссию 390 рублей. Поверьте, мне самой хочется побыстрее закрыть кредитный счёт, но у меня стройка на даче и нужны деньги. А в остальном вроде нормально работает Сбер.

Год назад с Сбере давали кредитную карту с лимитом 550 тысяч рублей. Я взял 30 тысяч, чуть-чуть попользовался и закрыл её. Потом через пол года обратился за кредитной картой, запросил кредитный лимит на 100 тысяч рублей, но получил отказ, хотя и работаю.

Плохо, что из приложения Сбербанк убрал кредитную карту. Раньше я переводила со своей дебетовой карты, а теперь, чтобы внести платеж по кредитке, придется ехать в банк и оплачивать там, стоя в очереди.

По ночам не переводят на кредитную карту! Сбербанк, вы что, спите по ночам?! Эти деньги очень ждал! Очень разочаровался в вашем сервисе! Не рекомендую! Жаль нельзя поставить минус 10!

Пользование Сбером, это как отдельная статья в налоговых расходах. С любого действия берут комиссию. Единственный банк, который арестовывает карты даже со штрафа в 500 рублей. Или просто списывает деньги с карты. Сами перевыпускают карты и если не пользуешься, все равно списывают за обслуживание. Постоянные звонки от тех поддержки, желающие втюхать тебе кредитную карту. Причём очень назойливо. Слово «НЕТ» они не понимают. Вообще ужасное обслуживание и отношение к клиентам.

Я больше про приложение Сбера хочу оставить отзыв, т.к. в нем стало много лишней и навязчивой информации, которая висит и не убирается. Я понимаю, что вы хотите. Но я хочу видеть мои счета и карты в первую очередь, когда захожу в приложение. А сейчас висят и занимают место окна: остановим covid, спасибо, что вы в маске и т.п., которые меня совсем не интересуют. Это можно прочитать и в других местах. Анализ и «всего средств» можно ниже и без окон, только строчкой. Верхние окна мешают и нет возможности их убрать или настроить.

Сбербанк, почему нельзя сделать пополнение онлайн заблокированных счетов, а только через оператора? Хотя бы на кредитную карточку это не распространялось. Просто разработать пополнение карты. Без права снятия.

Постоянно списывают деньги с кредитки и никто в Сбербанке не может объяснить почему. Последнее списание 12 копеек. К чему это?!

Сотрудники банка считают, что карта и деньги на ней принадлежат банку. По кредитной карте взымается как минимум 390 рублей за операции, также нельзя увеличить кредитный лимит на свое усмотрение. Переводы на организацию 1%. Общаются как будто я ещё им спасибо должен сказать за то, что пользуюсь их картами. Я либо закрою ваши карты и будет минус один клиент, а возможно и больше, либо оставлю только для зарплаты. Достало отвратительное отношение к себе со стороны Сбера.

Долго приходят деньги на кредитную карту особенно в выходные, ну и большой процент по снятию наличных в банкоматах Сбера.

Хотела оформить кредитную карту онлайн, но как будто сама форма заявок исчезла из приложения Сбера для Android. Не знаю, доступно ли объяснила. Если не получится оформить через кабинет, то придется ехать в офис, а это проблематично сейчас сделать 🙁 А в остальном приложение классное у Сбера.

Отдельное «спасибо» Сбербанку за комиссию с каждого перевода с кредитных карт, минимум 390 рублей. Неважно на какую карту вы переводите, неважно «золотая» она у вас или фиолетовая, плати. И конечно же комиссия за внутрибанковские переводы. А на ребрендинг за бюджетный счёт денег не жалко! Спёр — отличное название вам.