Кредитные карты Альфа-Банка

Увидел рекламу карты «365 дней без %» от Альфа-банка и решил внимательно изучить условия. Казалось, что всё в порядке: карта бесплатная, нет процентов в течение 365 дней (за первые 30 дней на покупки). Важно, что не навязывают страховки и прочие дополнительные услуги. Эти условия меня устроили, поэтому я заполнил онлайн-заявку, и мне одобрили кредитный лимит в размере 170 тысяч рублей. Я выбрал удобную дату для получения карты.
Когда мне доставили карту, оказалось, что мне выдали не только кредитную, но и дебетовую карту. Я сразу же отказался от условно бесплатных SMS-оповещений в первом месяце использования.
Представитель банка пояснил, что начально карта предоставляется без процентов на 60 дней, но после этого можно подключить опцию «365 дней без %» через ссылку. На следующий день я активировал эту опцию, и всё казалось в порядке.
Однако, когда я сделал покупку стиральной машины с использованием этой карты, в приложении не отображался период «365 дней без %», а указывалось только 60 дней без процентов. Это вызвало у меня сомнения.
Оказалось, что банк предоставил мне еще одну виртуальную карту (по ссылке) с лимитом 10 000 рублей и «365 дней без %» для этой суммы. Это было совершенно отдельным продуктом от карты, которую мне выдали физически. Теперь у меня было три карты:
1. Дебетовая карта
2. Обычная кредитная карта с хорошим лимитом
3. Виртуальная «чудо-карта» без процентов на 365 дней, но с лимитом в 10 000 рублей, которую я изначально не запрашивал и за которую взималась плата за годовое обслуживание.
Кроме того, у меня был задолженность по обычной кредитной карте с процентной ставкой 44,99% годовых. Это оказалось неприятным сюрпризом, и мне стало ясно, что банк использовал эту сложную схему, чтобы привлечь клиентов. Я уверен, что многие люди могли попасться на подобные уловки.

К сожалению, банк, который ранее был прекрасным, сейчас оставляет желать лучшего, особенно из-за недостаточной клиентской поддержки. Голосовой бот в линии поддержки не в состоянии понять запросы и предоставляет ограниченную информацию. Мои попытки связаться с оператором оказались безуспешными. В отношении чат-поддержки, она также вызывает разочарование, предоставляя формальные ответы и иногда вводя клиентов в заблуждение. Недавно у меня возникла проблема: при наличии беспроцентного периода по кредитной карте и задолженности в размере 50 000 рублей, мне начислили 16 978,97 рублей процентов. Это было неприятным сюрпризом, не так ли?

Самый тупой банк! Присылают смс, что мне предварительно одобрена карта кредитная 100 дней без процентов и в этоге отказ 6 месяцев подряд! Вводят в блудняк людей! Пять раз заполнял их анкету за полгода! Дебилы! Если отказ всегда, то зачем слать смс с тем что, уже одобрена кредитка!? Есть их дебетовая карта, но пусть её себе засунут в одно место! Думал все свои сбережения перевести к ним, но не вижу смысла! С кредитной историей всё идеально у меня! Они её теперь только портят своими отказами!

Я клиент Альфа банка 12 лет и всегда был промоутером этого банка. Но случился в жизни сложный период и пришлось взять кредитную карту. Из-за того, что банк не хочет сдвинуть дату платежа на 2 дня, у меня просрочки по оплатам каждый месяц. За это банк активно портит мне кредитную историю, а я в глазах других банков выгляжу злостным не плательщиком. Не берите кредиты в Альфе — им пофиг на вас.

Ты только берешь себе дебетовую карту в Альфе, а на другой стороне банка предвкушают как тебе будут надоедать своими звонками и смс по 50 раз в день с предложением взять их кредитку.

Уважаемые разработчики приложения, примите меры пожалуйста. Пополняя кредитную карту Яндекс Плюс, деньги каким-то образом ушли на дебетовую и мне написали статус «Просрочен», хотя деньги внесены вовремя. Как мне объяснили, пополняя кредитную карту, кнопочкой под кредитной картой снизу и выбирая сумму и карту стороннего банка, пополняется не кредитная карта, а автоматом дебетовая, с которой на платеж по кредитной карте деньги не лягут. Просто возникнет просрочка, пока вы не переведете дополнительно.

До этого пользовался кучей банков, разными мобильными банками. И вот взял карту Альфа-банка сейчас и был в удивлении, что так вас все не отработано, неудобно и чего-то нет. Начну:
1. Если кидаешь денег больше на кредитную карту, то их не видно нигде. День убил на то, чтобы узнать где они, а оказываются «где-то там». Нигде не отображаются короче. Хотя со счета списали, а до другого не дошли. Красавцы.
2. По кредитке нужно посмотреть за месяц сколько потратил. Диаграммы нет, итого нет.

«100 дней без процентов» — самая тошнотворная фраза, которую я слышу по телефону каждый день. Альфа, вы последний банк, к которому я обращусь. Вы наверное думаете, что если доставать людей своим предложением, то они когда-то согласятся. Так вот вы добились обратного эффекта.

Идиотский банка и тупая служба поддержки! Хотел снять валюту, написал в чат, хотел спросить как, вместо этого робот по какой-то причине выпустил мне автоматом кредитную карту и теперь названивает каждое утро для того, чтобы я ее забрал! Как снять валюту в чате я так и не узнал! К черту такую поддержку и Альфа-банк!

Альфа Банк постоянно навязывает свои кредитные карты по телефону! Звонки в 3 ночи и т п. Я ни разу не оставлял своих данных нигде!