Отзывы о кредитных картах Газпромбанк

Эта карта особенно удобна для путешественников. В моем случае, она проявила себя весьма эффективно во Вьетнаме и ОАЭ, где она была принята в 90% случаев. UnionPay кредитную карту можно использовать, как обычную дебетовую карту. Несмотря на некоторые нюансы с конвертацией валюты и несовершенную проходимость, стоит отметить, что она выдается бесплатно, что делает ее привлекательным вариантом, особенно при поездках за границу.

Яркая, красивая сине-оранжевая помощница в поездках за границу, ее можно использовать по всему миру. Я пользовалась картой в Турции. Пополнить ее можно любым удобным способом, можно наличными через банкомат, а можно переводить с любых карт других банков через СБП. Курс при покупках в магазинах нормальный. Если быть честной, то в обычных условиях я бы не стала открывать данную карту, но в текущих условиях это достаточно хороший вариант для выезжающих за пределы страны.

Планируя свою поездку, возник вопрос о необходимости использования безналичной оплаты, которой мы так привыкли в наше время. Это позволяет избегать неудобств, связанных с необходимостью считать купюры и собирать мелочь, что, безусловно, улучшает качество жизни. К тому же, ограничение на вывоз наличных средств составляет всего 10 000 долларов США.
В настоящее время вариантов для открытия карты китайской платежной системы UnionPay не так уж и много. Очень простым и удобным способом оказалось открыть такую карту. Обычно открытие подобных карт платное, с начальной стоимостью от 5 000 рублей и выше. У меня был выбор из нескольких банков, и я решил выбрать Газпромбанк, прежде всего, из-за удобного расположения офиса поблизости от моего дома. К тому же, на тот момент была акция, которая позволяла вернуть часть или даже всю комиссию за открытие карты.
Первоначально мне понадобилась эта карта, в частности, для бронирования отелей на платформах, таких как Booking.com и аналогичные, однако, несмотря на заверения колл-центра банка, что это возможно, на практике оказалось иначе. Процесс заполнения анкеты осуществляется удаленно, а саму карту доставляет сотрудник банка в ближайшие дни. Подробности процедуры стандартные.
Что касается возможностей оплаты этой картой, это требует дополнительной проверки на практике.
Допустимо использовать эту карту для следующих операций:
• Покупок в физических магазинах России, но в онлайн магазинах это не всегда работает надежно.
• Покупок в магазинах Таиланда, где она принимается повсеместно и не вызывает отказов.
• Оплаты покупок в Турции, в том числе в аэропорту, но при условии использования чипа карты.
• Снятия наличных с банкоматов в Таиланде.
Следующие операции оплатой данной картой не предусмотрены:
• Оплата и бронирование отелей на популярных платформах, таких как Booking.com, Agoda и других. Также нельзя использовать ее на «Островке».
• Оплата покупок в онлайн магазинах, особенно не российских. Возможно, некоторые турецкие или азиатские магазины могут принимать эту карту, но это требует дополнительных исследований и поиска.
• Расчеты в ОАЭ, так как карты UnionPay там не принимаются.
Следует также отметить неудобное и малоинформативное приложение Газпромбанка, которое затрудняет мониторинг расходов за месяц. Иногда к карте могут подключаться дополнительные платные опции, которые нельзя отключить через приложение и требуют обращения в колл-центр. Среди плюсов можно упомянуть возврат части комиссии в соответствии с условиями акции.

Я выбрала Газпромбанк из-за его бесплатного обслуживания. Чтобы получить карту, я предпочла прийти в офис, чтобы избежать лишних хлопот. Для этого было необходимо скачать приложение банка, пройти верификацию по карте (сотрудники банка подробно рассказали о необходимых действиях) и заключить договор.
Изначально я узнала о стоимости выпуска карты, которая составляла 5000 рублей, в офисе банка, и честно говоря, мне было немного жаль платить такую сумму. Внешне карта имеет сине-оранжевый дизайн, и у всех она одного и того же цвета — другой вариант выбора отсутствует.
Для пополнения карты я использовала терминал, и сумма в 5000 рублей была автоматически списана с карты. Карта выдается моментально и не именная. Однако, можно заказать именную карту, которую бесплатно доставят в офис. Сотрудники банка сказали, что это необязательно, но если желание есть, то можно заказать.
После получения карты, я перевела необходимую сумму на дополнительный счет. На средства, находящиеся на карте, не начисляются бонусы или кэшбек, но их также не списывают.
Первоначально я сняла наличные в банкомате. В Турции я использовала банкоматы Türkiye Bankası, где важно удостовериться в наличии значка «unionpay» на банкомате. Курс обмена в тот момент был примерно 3,53 рубля за лиру, но при снятии у меня учли еще комиссию в размере 450 рублей, поэтому при более крупных суммах снятия выгода была бы больше.
Затем я попыталась оплатить покупки в сетевых турецких магазинах. При этом продавцы имели возможность выбрать турецкий банк для обработки платежа, и они чаще всего выбирали AK Bank или Ziraat Bank. Курс обмена при покупках составил примерно 3,8 рубля за лиру, что, конечно, несколько отличается от курса на бирже, но оказалось более выгодным, чем снятие наличных.
Из плюсов стоит отметить начисление кэшбека на остаток средств на карте, который происходит рублями и выплачивается ежемесячно. Этот факт помог немного утешиться за потраченные 5000 рублей, но не полностью.
Честно говоря, в обычных условиях я бы, возможно, не выбрала эту карту, но она оказалась удобным вариантом для использования за границей. В то же время, стоимость ее выпуска довольно высока, считаю, что она завышена. Снятие наличных за границей также дорого, и в пределах страны карта особо не пригодилась.
Однако наличие кешбека остается приятным бонусом, который начисляется на карту рублями. В итоге, я бы рекомендовала эту карту, но оценила бы ее качество на «четверку».

Как только путешественники узнали, что альтернативой платежным системам Visa и Mastercard стала UnionPay, начался активный спрос на эту карту. Изначально ее цена была весьма высокой, и за нее приходилось выложить ощутимую сумму — 15000 рублей. Однако с течением времени стоимость карты значительно упала в 3 раза.
Для ее приобретения я воспользовался официальным сайтом банка, где просто внес свои личные данные и контактный номер телефона. После этого мне пришло SMS-уведомление о том, что карта выпущена и доступна для получения. Все это заняло всего лишь 2-3 минуты.
В банке процедура оформления оказалась довольно простой. Оператор запросил мой паспорт, внес данные и выдал мне синюю карту. Вскоре она вернулась с другой, Gold-версией. В моем небольшом городе в банке работает всего один сотрудник. Девушка сказала, что у них не работает компьютер, и мы подписывали документы через приложение. Это была несложная процедура, и через 5-7 минут я уже была обладательницей банковской карты UnionPay.
Перед оформлением оператор предупредил меня, что карта является платной и стоит 5000 рублей, но их можно вернуть. Она также рассказала, как можно отказаться от подписки. После получения карты я перевела необходимую сумму на нее с основного счета, и деньги были списаны на следующий день.
Для возврата уплаченных 5000 рублей нужно выполнить дополнительные условия. Если потратить 30 000 рублей за 3 месяца использования карты, то можно вернуть 3 000 рублей, а при расходе в размере 50 000 рублей вернут всю сумму. Карта сама по себе оказалась бесплатной в обслуживании, но важно помнить об отключении подписки на GPB+, которая стоит 199 рублей в месяц.
Картой китайской платежной системы мне удалось оплачивать покупки в обычных российских магазинах, а также в Duty Free в Германии. Кроме того, я использовала ее для оплаты покупок в магазине Edeka и в небольших кафе в Германии. Однако недавно в чатах путешественники начали жаловаться, что не всегда получается совершить платежи с этой картой.

Я очень разочарован в действиях «Газпромбанка» и не могу проигнорировать их методы, которые, по моему мнению, считаются неприемлемыми. Во-первых, этот банк настаивает на обязательном платном страховании как условии получения кредита. Это кажется чистой формой давления на клиента! В данной ситуации нет выбора, и клиент вынужден оплачивать услугу, которая может и не понадобиться.
Во-вторых, «Газпромбанк» начинает снимать средства со счета без предварительного уведомления. Меня удивило, когда я обнаружил, что с моего счета списаны деньги за страхование, которое я не заказывал и не планировал использовать. Это происходит без какого-либо предупреждения! Мне следовало бы получить уведомление о том, что средства будут сняты, чтобы я имел возможность решить, нужна ли мне эта услуга.
В-третьих, «Газпромбанк» снимает средства с неактивированной карты. Я получил карту, но не успел ее активировать, и, тем не менее, банк списал деньги с неактивированной карты. Это абсолютно неприемлемо! Как они могут снимать средства с карты, которую я не использовал?
Общий вывод — мне кажется, что «Газпромбанк» не проявляет должного уважения к своим клиентам и использует сомнительные методы для заработка на них. Я не рекомендую этот банк никому и советую искать другие альтернативы.

5 августа 2023 года я открыла кредитную карту на 180 дней без процентов по предложению банка. В основном, я использовала эту карту для онлайн-транзакций. Однако, 5 сентября, я обнаружила, что баланс моей карты уменьшился на 453,51 рубля. Но я не сразу обратила внимание на это списание. Затем, 4 октября, сумма списания увеличилась уже на 1506,39 рубля.
После обращения в чат банка, мне стало известно, что это была комиссия за страхование по моей кредитной карте, которая не была нигде явно указана. Ни на сайте банка, ни в их рекламе не было упоминания о такой страховке. Даже на официальном сайте ГПБ в разделе с тарифами и документами не было информации о условиях страховой программы.
Другими словами, это было скрытое введение клиентов в страховую программу, которую банк намеренно не демонстрировал. Кроме того, нигде не было указано даже размер начисляемой страховой премии. При условии постепенного ежемесячного погашения кредитной карты, размер удержанной страховой премии составил 3908,14 рубля. Получился такой «беспроцентный» период.

Хочу подчеркнуть отличное обслуживание сотрудником в уютном офисе, расположенном в самом центре города. Я оформила документы, используя электронную подпись, что для меня было крайне удобно, так как избегла бумажной бюрократии. Меня подробно проконсультировали и уверенно рассказали об услугах, не прибегая к помощи коллег.
Я пользуюсь двумя продуктами: кредитной и дебетовой картой, и условия их использования прозрачны и понятны. Хочу также отметить отличную работу онлайн-чата: сотрудники всегда оперативно предоставляют ответы и не заставляют себя ждать. Они проявляют вежливость и профессионализм. Спасибо за отличное обслуживание.

Здравствуйте! Банк применяет недобросовестные практики по отношению к клиентам в разных каналах обслуживания. Когда я получила карту UnionPay через представителя банка, он уведомил меня о том, что страховка автоматически подключена к карте. Я сразу же хотела ее отключить, так как она мне не требовалась. Представитель заверил меня, что в течение месяца охлаждения я могу отказаться от нее без каких-либо платежей или штрафов.
Однако, когда я попыталась отключить страховку за неделю до окончания этого месяца охлаждения, я обнаружила, что в мобильном приложении банка нет такой опции. Затем я позвонила на горячую линию, и мне сказали, что хотя период охлаждения действительно составляет месяц, я могу отказаться от страховки без штрафов только в течение 14 дней. К тому моменту, когда я подала письменное заявление в отделении банка о своем отказе от всех видов страховок, финансовой защиты и мошеннических схем, прошла неделя, и мне снова списали средства с карты.
При обращении на горячую линию выяснилось, что страховки и финансовая защита не были отключены, и, к тому же, оказалось, что на карте есть две страховки (о чем, разумеется, мне не сообщили). Оказалось, что хотя банк не смог предоставить пояснения по письменным заявлениям, они могут отключить страховки (видимо, потому что срок, в течение которого можно отказаться без штрафов, истек).
Это недобросовестные действия со стороны банка, и я намерена обратиться к регулятору, в частности, в Центральный Банк России, чтобы разобраться в этой ситуации и защитить свои права как клиента.

Я абсолютно удовлетворена использованием кредитной карты с сроком на 180 дней. Она оказалась мне весьма полезной и помогла мне решить свои финансовые вопросы без лишнего напряжения при погашении кредита. За полгода я смогла спокойно и без каких-либо затруднений выплатить всю сумму. Это действительно отличная кредитная карта, и я рекомендую ее всем, кто ищет подобное решение.

Я уже более трех месяцев являюсь владельцем данной кредитной карты, и случайно обнаружил странный платеж в размере 584,84 рубля за 4 октября 2023 года. Немедленно я связался с службой поддержки, и несведущий оператор объявил, что это комиссия за подключение к коллективному договору страхования, которая, по его словам, автоматически активируется при оформлении карты. Однако здесь есть одно большое «но» — моя карта была открыта давно, а списание произошло в ноябре. Платеж называется «добровольным», хотя я никогда не давал согласие на это и чтобы отказаться от этой услуги, мне пришлось бы лично обращаться в банк. Этот опыт обслуживания оставил много желать лучшего, поскольку служба поддержки не помогла в урегулировании проблемы и даже не старалась успокоить клиента, а просто прекратила диалог. Если вы не готовы переплачивать за различные услуги, которые банк внезапно списывает без предварительного уведомления, то лучше воздержитесь от использования этой карты.

Опять не работает пополнение кредитки Автодрайв переводом со своего счета в приложении для Android. Постоянно выходит окно, что перевод не прошёл и попробуйте позже. Звонок в кц проблему не решает, говорят, что переводов не видят (попыток). Уже думаю закрыть кредитную карту и оформить у конкурентов.

Чтобы в приложении Газпромбанка узнать сумму обязательного платежа за отчётный период по кредитке надо звонить оператору. «Спасибо», что не на почту идти и телеграмму отправлять в офис ГПБ.