При покупке нового смартфона в салоне МТС мне впаяли кредитку CASHBACK. Где был этот кэш неизвестно, так как посмотреть или отследить его невозможно, личный кабинет карту не видит и определить ее состояние невозможно, только по телефону, но дозвониться до оператора невозможно, отвечает робот и задать дополнительно вопросы некому. Сбрасывают инструкцию по смс и отключаются, при попытке закрыть карту испытал чувство как будто в дерьмо наступил, оно прилипло и не могу стряхнуть. Выяснил сумму, подлежащую возврату, на карту перед закрытием пополнил счет с карты Сбербанка, но для закрытия нужно для чего-то ждать пять дней и отправить смс на 2121 со словами “да, закрыть”. Казалось бы ничего сложного, но прошло пять дней попытался отправить данное словосочетание, НО теперь оказалось я там должен 12 копеек, за что непонятно. И суть даже не в сумме, положить копейки невозможно, только в купе с рублями. Доложил 10,12 рублей, закрыть опять невозможно, на счету лишние 10 рублей, просто так вывести их на абонентскую плату не получится, т.к. личный кабинет не видит карту. Решил вопрос через обращение в салон связи МТС, девчата помогли вывести 10руб со счета, но закрыть карту НЕЛЬЗЯ, нужно ждать пять дней со дня последней операции, ждать особо нет времени, на кону решение банка об ипотечном кредите для покупки жилья, а эта карта отражается, как непогашенный кредит, что очень вредит решению банка и нет ни какой гарантии, что через пять дней при попытке закрыть карту и расторгнуть договор не окажется, что там опять не хватает несколько копеек, и вся история повторится сначала. Раньше я знал, что связь в МТС поганая, так оказалось, что и банк МТС полное дерьмо. Написал как есть и ничего не придумывая, без приукрас.
